Politique de Livraison

Chez NAVEERA, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une livraison rapide, fiable et sans tracas, avec l'avantage du paiement à la livraison pour plus de simplicité.

📍 Zones de Livraison

Nous livrons actuellement dans tout le Bénin (ou adapte selon ton pays ou région).
Nos services de livraison sont assurés par des partenaires de confiance, directement à votre domicile ou au point de retrait le plus proche.

💰 Mode de Paiement – Paiement à la Livraison

Avec NAVEERA, vous n'avez rien à payer à l'avance.
Vous réglez le montant total de votre commande en espèces dès réception de votre colis.
Merci de préparer le montant exact pour faciliter la remise.

⏱ Délais de Livraison

• Livraison estimée : 1 à 5 jours ouvrables après confirmation de votre commande (variable selon votre localisation).

• Vous recevrez un appel ou SMS de confirmation avant la livraison pour vous assurer de votre disponibilité.

🔁 En cas d'absence

Si vous êtes absent(e) lors du passage du livreur, une seconde tentative pourra être planifiée.
En cas d'indisponibilité répétée ou de refus injustifié, nous nous réservons le droit de ne plus honorer les futures commandes en paiement à la livraison.

📦 Suivi de Commande

Une fois votre commande confirmée, vous recevrez une notification de traitement et, si disponible, un lien de suivi pour vérifier l’état de la livraison.

📬 Remarque importante

Merci de ne passer une commande que si vous êtes prêt(e) à la réceptionner et à payer à la livraison, afin de respecter le temps de nos livreurs et d’éviter les abus.